ООО «Кузница подарков» (Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей Сервиса в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем и какие права есть у субъектов данных.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения договорных обязательств и работы Сервиса.
- При регистрации
- имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
- При оформлении заказа
- телефон, адрес доставки, название организации, ИНН/КПП (для юридических лиц).
- При брендировании
- загруженные макеты, логотипы, тексты пожеланий.
- Автоматически
- IP-адрес, данные о браузере, cookies, история просмотров в личном кабинете.
2. Цели обработки
- Выполнение Заказа: сборка, брендирование, доставка подарков.
- Связь с Пользователем: подтверждение заказа, уточнение деталей, уведомления о статусе.
- Бухгалтерский учёт: выставление счетов, актов, накладных, взаимодействие с налоговыми органами.
- Маркетинг (при отдельном согласии): рассылка информационных писем о новых шаблонах, скидках, сезонных акциях.
- Улучшение Сервиса: анализ поведения пользователей для улучшения интерфейса и каталога.
3. Правовые основания
Обработка данных ведётся на следующих основаниях в соответствии со ст. 6 152-ФЗ:
- Согласие субъекта данных — при регистрации и оформлении заказа.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект данных.
- Обязанности, предусмотренные федеральным законодательством (налоговый и бухгалтерский учёт).
- Законные интересы Оператора — для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности Сервиса.
4. Передача третьим лицам
Мы передаём персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения Заказа, и только следующим категориям получателей:
- Службы доставки
- СДЭК, Почта России — имя получателя, адрес, телефон для связи курьера.
- Платёжные системы
- ЮKassa — сумма, номер заказа (данные карты передаются напрямую платёжному шлюзу, не хранятся у нас).
- Учётные системы
- 1C Бухгалтерия, МойСклад — реквизиты организаций и состав заказов.
- Налоговые органы
- по запросу в рамках налогового контроля.
5. Сроки хранения
Данные учётной записи хранятся в течение срока активности аккаунта и в течение 3 лет после последнего входа. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
Данные заказов (включая реквизиты для налоговой отчётности) хранятся 5 лет в соответствии со ст. 29 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до отзыва согласия.
6. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями 152-ФЗ и приказа ФСТЭК № 21:
- Шифрование передачи данных (HTTPS / TLS 1.3).
- Разграничение доступа по ролям в админ-панели (Администратор, Менеджер, Склад, Бухгалтер, Контент).
- Двухфакторная аутентификация (2FA) для сотрудников с доступом к персональным данным.
- Регулярное резервное копирование и журналирование действий.
- Обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных.
7. Права субъекта данных
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- Получить информацию о составе обрабатываемых данных и целях обработки.
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно.
- Отозвать согласие на обработку (через личный кабинет или письменным обращением к Оператору).
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.
Для реализации этих прав направьте запрос на privacy@kuznica.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Cookies и аналитика
Сервис использует cookies для сохранения состояния сессии, настроек интерфейса и аналитики посещений (Яндекс.Метрика).
Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций Сервиса в этом случае может работать некорректно.
9. Контакты Оператора
- Наименование
- ООО «Кузница подарков»
- ИНН / КПП
- 7701234567 / 770101001
- Адрес
- 125009, Москва, ул. Тверская, 7
- privacy@kuznica.ru
- Ответственный за обработку ПДн
- Петрова А. В.